MAGENTO SUPPORT

Wir sorgen dafür, dass Ihr Geschäft optimal läuft!

Wenn Sie Betreiber eines Magento Shops sind, wissen Sie die vielen Vorzüge dieses leistungsfähigen Systems sicher zu schätzen. Genauso wie wir. Damit Sie auch langfristig optimal von Ihrem Magento-Shop profitieren können und Ihre Kunden bei jedem Besuch zufrieden sind, fallen jedoch – wie bei andren Online-Projekten auch – regelmäßige Aktualisierungs- und Wartungsaufgaben an. All dies nehmen wir Ihnen gerne ab und kümmern uns darum, dass Ihr Shop immer auf dem neuesten Stand der Technik ist.

Magento Support

 

Magento Support

Komfortabel und günstig: unsere Magento Services

Magento kennen wir von beiden Seiten: sowohl als Entwickler mit über 50.000 Stunden Programmiererfahrung im Bereich E-Commerce als auch als Betreiber eigener Online-Shops. Deshalb können wir auch so gut beurteilen, wie sich das Optimale aus dem System herausholen lässt und an welchen Stellen Anwender häufig Unterstützung benötigen. Schließlich ist Magento aufgrund seines großen Funktionsumfangs manchmal auch erklärungsbedürftig, oder es kann auch in diesem stabilen, aber eben sehr komplexen System einmal ein Fehler auftreten. Was auch immer geschieht – wir stehen Ihnen zur Seite!

 

Plugins, Extensions, WaWi & Co.

Um Magento auf Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen und auch regelmäßige Weiterentwicklungen zu integrieren, beraten wir Sie, welche Erweiterungen für Ihr Projekt sinnvoll sind. Natürlich kümmern wir uns dann auch im die Implementierung neuer Module und Plugins in Ihr System, nehmen bei Bedarf die Anbindung an Ihr Warenwirtschafts- oder ERP-System, an Payment- und Logistikanbieter vor und vieles mehr. Und das, ohne den laufenden Betrieb Ihres Shops zu stören!

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Immens wichtig: regelmäßige Sicherheitsupdates

Ebenso wie Ihr Online-Shop kennen auch Hacker keinen Ladenschluss – und es tauchen täglich neue Bedrohungen im World Wide Web auf. Deshalb ist es auch so essenziell, dass Ihr Shop immer gut geschützt ist und keine Sicherheitslücken hat. Wir kümmern uns darum, dass immer die aktuellsten Sicherheitsupdates installiert sind und führen anfallende Versionsupgrades durch. Auch dies natürlich im laufenden Betrieb – ohne dass Sie oder Ihre Kunden es merken! Und selbst wenn Ihr Shop bereits gehackt wurde, sorgen wir dafür, dass Ihr Business schnell weitergeht, Daten gesichert und entstandene Schäden zügig behoben werden.

 

Magento Schulungen und Soforthilfe

Magento ist leistungsfähig, dadurch aber auch sehr komplex. Da kann es schon mal vorkommen, dass man Fragen zur Bedienung hat oder den einen oder anderen Tipp benötigt. Auch hier sind wir gerne für Sie da. Wir bieten Ihnen sowohl telefonische Unterstützung an als auch Systemschulungen vor Ort, bei Ihnen im Unternehmen – zielgruppengerecht und praxisorientiert.

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Falls doch mal was nicht funktioniert: Trouble Shooting

Auch in einem an sich stabilen System wie Magento kann es mal passieren, dass Fehler auftreten und irgendetwas nicht mehr so funktioniert, wie Sie das gewöhnt sind. Gut, wenn man dann schnell auf Experten zurückgreifen kann, die hier rasch und kompetent eingreifen und den ursprünglichen Zustand Ihres Shops wiederherstellen können. Wir sind für Sie da!

 

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WordPress

Als ehemalige SEOs kennen wir WordPress wie unsere Westentasche. Vom reinen Blog-System im Jahre 2004 bis zum heutigen vollwertigen CMS haben wir als WordPress Agentur mehr als 30.000 Arbeitsstunden Erfahrung mit unserem favorisierten CMS.
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